Евгений Ваньков: Я уважаю малый бизнес в России

Предоставление услуг лизинга малому и микробизнесу — сложная ниша, в которой работает МК Лизинг уже 15 лет. Какая ситуация сегодня сложилась на рынке и как справляется компания с новыми вызовами — порталу Allleasing рассказал новый директор МК Лизинг Евгений Ваньков.

— Вы находитесь на должности с 1 сентября 2022 года и свежим взглядом можете оценить работу компании и эффективность выбранной стратегии. Ждать ли нам серьезных изменений в работе МК Лизинг?

— Стратегия нашей компании остается прежней, и мы нацелены планомерно развиваться в сегменте микро- и малого бизнеса. Более того, сегодня мы видим интерес со стороны клиентов к расширению производства или развитию новых направлений. Естественно, мы рассматривали возможность выйти за рамки нашего стандартного продукта и пойти в менее рискованные ниши, но все же приняли решение остаться в области, где наш опыт и накопленные компетенции являются весомым преимуществом.

— Исходя из этого, какие планы по развитию компании вы планируете претворять в жизнь?

— Мы упорно работаем над тем, чтобы сделать продукт удобным для клиента на всех этапах: от получения решения до завершения сделки. Я не хочу использовать «замыленный» термин «цифровизация», но мы, действительно, сейчас занимаемся этим направлением. В июле был запущен личный кабинет, в котором предприниматель может посмотреть всю информацию по своим договорам. Мы повышаем лояльность клиентов развитием сервисной составляющей и повышением комфорта в работе с нами — я считаю, что этот вектор нашего развития верным и наиболее перспективным.

— Что Вы подразумеваете под сервисной составляющей?

— Как выглядит классическая продажа лизинга на текущий момент? Клиент формирует потребность: в оборудовании, транспорте или ином имуществе. После этого осознания бизнесмен начинает искать возможности финансирования. А представьте иную ситуацию: клиент знает, что у него уже есть пред одобренное финансирование. Он начинает мыслить другими категориями и совершенно по-иному будет подходить к развитию своего бизнеса.

Продолжить читать в источнике